국세청(청장 김대지)은 23일 납세서비스 개선방안 마련을 위한 「납세서비스 재설계 추진단」과, 미래 환경변화에 대응하여 국세행정 중장기 전략을 마련하기 위한 「2030 국세행정 미래전략추진단」의 발족식을 진행했다.

2대 추진단은 경제단체(대한상의·중기중앙회) 및 연구기관(조세재정연구원)과 민·관·연 삼각 협업체계를 기반으로 운영되며, 국세청은 발족식 직후 세 기관과 업무협약(MOU)을 체결했다.

납세서비스 재설계 추진단은 국세청 기획조정관을 단장으로 하여 각 국실과 경제단체가 참여하는 방식으로 운영되며, 경제단체의 지역 조직 및 국세청의 소통창구 등을 활용하여 다양한 의견을 수렴하고, 연구기관의 정책 아이디어를 반영하여 국민들이 체감할 수 있는 획기적인 납세서비스 개선방안을 마련할 계획이다.

2030 국세행정 미래전략추진단은 국세청 차장을 단장으로 단장 직속의 미래대응 기획반과 연구를 진행할 4개 분과 및 연구팀으로 운영되며, 미래환경 분석을 통해 연구 주제를 선정하고, 경제단체의 현장 의견을 참고하여 연구기관과 함께 1년 간 연구를 진행 후 포스트 코로나 시대 미래 국세행정의 방향을 제시할 예정이다.

납세서비스 재설계 추진단은 의견 수렴 과정에서 중장기 연구과제가 발굴될 경우 이를 미래전략추진단에 연구 의뢰하고, 미래전략추진단은 연구과정에서 발굴된 서비스 관련 단기 과제를 서비스 재설계 추진단에 개선 제안하는 등 각 추진단 간에도 유기적으로 연계하며, 민·관·연 협업체계를 통해 다양한 의견을 수렴하여 국민의 시각에서 납세서비스 개선방안과 국세행정 중장기 전략을 마련해 나갈 계획이다.

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