국내 1호 인터넷 전문은행 ㈜케이뱅크 탄생
- 24년만의 은행 신설 인가…빠르면 내년 1월말쯤 본격적 영업 개시
- 편집국 | news@joseplus.com | 입력 2016-12-15 09:51:14
금융위원회(위원장 임종룡)는 14일 제22차 정례회의를 개최해 케이뱅크 은행의 은행업 영위를 본인가를 했다.
이는 우리나라 1호 인터넷전문은행의 탄생이자 24년만의 은행 신설 인가이며, 케이뱅크 은행은 빠르면 내년 1월말부터 본격적으로 영업을 개시할 예정이어서 우리 은행산업 역사에 새로운 경쟁시대를 예고하고 있다.
금융위원회는 현행 은행법에 따른 은행업 인가로서 인터넷전문은행 영업특성 등을 감안, '케이뱅크 은행은 은행업을 ｢전자금융거래법｣ 상 전자금융거래의 방법으로 영위해야 함'을 부대조건으로 부과했다.
이에따라 향후 케이뱅크 은행은 전자적 장치(CD, ATM, 컴퓨터, 전화기 등)를 통해 금융상품‧서비스를 제공하고, 이용자는 은행 종사자와 직접 대면하거나 의사소통하지 않고 자동화된 방식으로 금융상품‧서비스를 이용할 수 있다.
아울러, 금융위원회는 케이뱅크 은행 주주인 NH투자증권(주)의 동일인(비금융주력자) 주식보유한도(4%) 초과 신청도 승인했다.
한편 정부는 신설은행인 인터넷전문은행의 경영이 조기에 안정될 수 있도록 내년 1월 중순부터 ｢인터넷전문은행 현장지원반｣(가칭)을 한시적으로 운영해 은행 영업개시 관련 애로요인을 즉시 해소하고, 전산보안‧소비자보호 등에 대한 컨설팅을 지원하는 한편 창의적 IT기업이 인터넷전문은행을 주도적으로 운영할 수 있도록 조속한 입법에 최선을 다할 계획이다.
[케이뱅크 은행 상품 및 서비스](안)
구 분 | 상 품 | 내 용 | 특 징 |
수신 상품 | 디지털 혜택 정기예금 | 고객 선택시 디지털 음원이용권 등 혜택을 다양화하여 제공하는 상품 | .모바일 시대에 부합하는 혜택 제공 .음원 이외에 통신데이터 등으로 다양화 예정 |
고금리 입출금 예금 | 요구불 예금 중 여유자금을 고금리 정기예금으로 전환 가능케 하는 상품 | .입출금 예금의 관리 효율성 도모 .앱에서 간편하게 설정 가능 | |
우대금리 정기 예.적금 | 제휴사 상품 이용에 따라 우대금리 제공 | .제휴사 회원, 자동 이체 등 다양한 형태의 우대 금리 제공 | |
여신 상품 | 중금리 개인신용 대출 | 빅데이터 기반 신용평가를 활용한 중신용자 대상 대출상품 | .통신, 가맹점 매출정보 등 빅데이터를 신용평가에 활용 → 신용등급 |
간편심사 소액대출 | 가입.심사절차가 간소화된 마이너스 통장 형태의 소액대출 | .신용등급 하락 없음 (제1금융권) .대출 신청시 주주社 보유 정보 등으로 간편 심사 | |
우량 직장인 신용대출 | 직장인 대상 신용대출 | .고객의 재직증명, 소득증명 등 | |
예적금 담보대출 | 예.적금 담보대출 | .비대면 신속대출 | |
체크 카드 | 포인트 적립형 | 전업종 대상 포인트 적립형 체크카드 | .포인트 적립한도 무제한 .포인트 적립대상 가맹점 제한 없음 |
통신 캐시백형 | 통신요금 할인형 체크카드 | .업계 최고 수준 혜택 제공 |
* 주) 고객이 직접 모바일 환경에서 필요한 정보를 자동으로 수집하는 기술(예: 국민건강보험 홈페이지에서 재직.소득 정보 수집, 국세청 홈페이지(홈택스)에서 소득 정보 수집 등)
구 분 | 상 품 | 내 용 | 특 징 |
송금 | 퀵송금 | 휴대폰번호 기반의 간편 송금 | .모바일 송금 절차(클릭 수 등) .수신인이 케이뱅크 고객이 아닌 경우에도 송금 가능 |
고객 상담 | 24시간 상담 서비스 | 24시간 365일 Total Care Service* 제공 * 분실신고, 뱅킹 Help-desk, 상품가입/해지 상담 서비스 등 | .고객 상담내용 전수 분석(Text Analytics) 및 STT(Speech to Text) 기술을 활용하여 신속한 이슈 대응 및 상품.서비스 개선에 반영 |
챗봇 (Chatbot) 서비스 | 채팅 기반 고객 상담 서비스
* 인터넷 채팅을 통해 상품안내, 자주 묻는 질문에 대한 답변(FAQ) 등 제공 | .머신러닝/인공지능을 활용한 챗봇(Chatbot) 서비스로 실시간 응답 등 고객만족도 제고 | |
중장기 출시 예정 상품주) | 직불간편 결제 | 고객.가맹점을 직접 연결하는 직불결제 방식의 모바일 간편결제 서비스 | .카드망 대신 은행망 이용(VAN less) → 수수료 절감 .가맹점 등록절차 간편 |
원터치 모기지론 | 모바일 기반으로 서류 제출 등을 최소화해 고객 편의성을 극대화한 | .주택 구매와 연계된 부가서비스 제공 .정교한 권리조사체계로 비대면 채널 위험 최소화 | |
로보 어드바이저 서비스 | 고객의 투자성향.전략을 알고리즘화하여 제공하는 맞춤형 자산관리서비스 | .고객의 투자성향 및 생애주기를 고려한 금융상품.서비스를 적시 추천 | |
Open API 뱅킹 | API를 통해 소비와 여신이 결합된 금융서비스* * 예) 부동산 중개 앱 內 케이뱅크 대출 신청 또는 쇼핑몰 앱 內 케이뱅크 결제 기능 이용 가능 | .고객들이 많이 활용하는 앱/웹內에서 간편하게 케이뱅크의 금융상품 및 서비스 이용 가능 | |
핸드폰 기반 해외송금 | 해외 통신사 제휴 통한 전화번호 기반 해외 송금 서비스 | .저렴한 수수료 및 편의성 제고 |
* 주) 향후 감독당국의 상품 심사 등 과정에서 사업내용 변경 가능
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