①

(국세청)

‣안내문 발송 대상자를 선정하여 공인전자문서중계자에게 전송

②③

(중계자)

‣카카오페이와 KT에서 납세자 본인 명의의 스마트폰 번호를 확인하여 국세 안내문자를 발송

‣카카오페이 회원 가입자에게는 카카오톡으로 발송되며,미가입자에게는 KT(SKT, LGU+ 포함)를 통해 문자메시지로 발송

④⑤

(납세자)

‣카카오톡을 받은 경우에는, 카카오페이에 등록한 인증서 비밀번호로 본인인증 후 안내문 내용을 조회하고,

*카카오페이 인증서 미등록자는 안내에 따라 등록 후 이용

‣문자메시지를 받은 경우에는, 휴대전화 본인확인 또는 통신사용 인증(PASS) 후 안내문 내용을 확인할 수 있음

*단, 카카오톡과 문자메시지로는 신고기한까지 볼 수 있으며, 신고기한 이후에는 홈택스(PC, 앱) ‘우편물발송내역조회’에서 조회 가능

⑥

(국세청)

‣카카오톡 또는 문자메시지가 발송되지 않은1) 납세자에게는 종이 우편으로 안내문2)을 발송

1)2G폰, SKT 스마트폰 중 알뜰폰, 동일 명의 휴대전화가 2대 이상인 경우, 휴대전화 수신이 불가능한 경우 등

2)모바일 안내문을 발송한 납세자에게는 별도 종이 안내문을 보내지 않음